Contacta con Nosotros

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona exactamente el modelo de Educangur?

Somos una plataforma intermediaria que te conecta con cuidadores infantiles cualificados. Tú eliges al profesional, reservas y gestionas la reserva a través de la web. Educangur cobra un suplemento en concepto de gestión.

¿Qué incluye la verificación de los cuidadores?

Nuestra verificación es un proceso riguroso que incluye la revisión de identidad, la comprobación de formación y experiencia relevante, y el certificados de delitos de naturaleza sexual. La seguridad y la confianza son nuestra máxima prioridad.

¿Cómo se gestionan los pagos?

El pago se realiza directamente desde la web, una vez confirmado, el servicio queda reservado.

¿Cuál es la política de cancelación?

En caso de cancelación por parte de la familia, la tarifa de gestión abonada al reservar no es reembolsable, pues cubre la búsqueda, selección y coordinación del servicio. La cancelación con el cuidador debe hacerse con al menos 48 horas de antelación; de lo contrario, podrían aplicarse cargos según su política.